-
“OYO酒店2.0”戰(zhàn)略升級 繼續(xù)深化精細化運營
- 更新時間:2019-05-30 17:41:25
5月30日,以“引領 開放 進階 合作”為主題,OYO酒店戰(zhàn)略升級發(fā)布會暨業(yè)主盛典在成都隆重舉辦。在數百位酒店業(yè)主代表、權威媒體和行業(yè)內外伙伴的見證下,“OYO酒店2.0”重磅發(fā)布,這意味著OYO酒店將成為中國唯一一個全面為合作業(yè)主提供收益保障的連鎖酒店品牌。
OYO酒店合伙人兼CFO李維表示:“OYO代表未來,OYO代表年輕。在短短一年半的時間里,我們取得了令人矚目的成績,頻頻創(chuàng)造奇跡。2018年我們創(chuàng)下業(yè)內最快的速度,100天開拓了200個地級市(600個縣級市)、3500家酒店和160000個房間。面對下沉市場的消費升級,未來OYO酒店還有更大的目標,帶給行業(yè)更大的改變。”
截至2019年5月底,OYO酒店在全國擁有超過10000家酒店、50萬間客房,續(xù)約率高達97%,已經成為國內最大的單品牌酒店,以及中國第二大酒店集團、全球第六大酒店集團。在酒店規(guī)模上,進一步逼近行業(yè)第一的地位。
會上,OYO酒店公布了2019年的目標——全國1500+城,20000+酒店,最終成為全球最大的連鎖酒店集團。
OYO酒店高管團隊和第10000個酒店業(yè)主共同啟動儀式
深挖下沉市場 全棧式商業(yè)模式領先行業(yè)
在消費升級的大趨勢下,屬于下沉市場的時代到來。優(yōu)質居住空間的供給和需求之間的差距日益加大,迫使旅游者和城市居民在位置、質量和價格方面妥協。
數據統(tǒng)計,全球擁有龐大體量的中小單體酒店,共計約1.6億間酒店客房,而在中國約有超過4000萬間,其中90%以上是OYO酒店的潛在目標市場。這是一個隱藏在冰山下的藍海市場,市場規(guī)模近萬億元。這些中小單體酒店多分布在三線城市及以下,客房數量小于80間,無品牌、無運營管理經驗、收益率低下是酒店業(yè)主長期以來的發(fā)展瓶頸和痛點。
作為新型酒店領創(chuàng)者,OYO酒店聚焦酒店和房地產的中間地帶,以一線、新一線城市為中心,扎根二三線及以下城市, 深挖下沉市場,整合廣大中小單體酒店,通過科技和人才創(chuàng)造品質旅居空間。
截至2019年5月底,OYO酒店在全國擁有超過10000家酒店、50萬間客房,續(xù)約率高達97%。以2019年房間數量來計,OYO酒店的季度增量是中國前三家連鎖酒店集團總增量的4倍。同時,在深圳、昆明、長春、???、溫州、宜春等很多中國城市,OYO酒店的規(guī)模已經大于其他經濟連鎖品牌的總和。
OYO酒店合伙人兼CFO李維現場演講
未來,OYO會繼續(xù)保持高速增長。李維表示:“以全棧式的商業(yè)模式為基礎,我們將通過技術和人才,持續(xù)構建開發(fā)、改造、運營、分銷四項核心能力:繼續(xù)保持速度,開拓城市;對酒店進行創(chuàng)新性改造;幫助酒店提高運營管理能力;通過OYO自有渠道、OTA運營和旅行社等分銷,幫助酒店業(yè)主提升收益。2019年,我們的目標是全國1500+城,20000+酒店,最終成為全球最大的連鎖酒店集團?!?
“OYO酒店2.0”發(fā)布 全面為酒店業(yè)主提供收益保障
作為發(fā)布會的重頭戲,OYO酒店首席收益官朱磊正式發(fā)布了“OYO酒店2.0”,探索“規(guī)?;?精細化”并舉的發(fā)展路徑。借此,OYO酒店將成為中國當下唯一一個能夠全面為合作業(yè)主提供收益保障的連鎖酒店品牌。
據介紹,“OYO酒店2.0”將OYO的收益與酒店業(yè)主的營收深度捆綁,兩者成為真正的“利益共同體”,合作共贏。
OYO酒店首席收益官朱磊發(fā)布“OYO酒店2.0”
“‘OYO酒店2.0’的最大亮點在于,中小單體酒店的品牌化模式將從‘支付加盟費、簡單抽成’的方式,轉變?yōu)槠放品脚c業(yè)主‘共擔風險、共享收益’?!敝炖谡f,OYO酒店將與簽約業(yè)主共同承擔經營狀況波動、市場形勢變化所帶來的風險,并加大對物業(yè)更新的投入,為酒店提供更多流量,提升經營收益,讓業(yè)主樂享其成。
從“一店、一城”到“百城、千店”,再到如今的全國萬店,朱磊認為正是基于OYO酒店在1.0所積累的規(guī)模、運營、品牌和流量優(yōu)勢,“OYO的優(yōu)勢將在‘OYO酒店2.0’中得到全面釋放。”
發(fā)布會現場也展示了OYO此前取得的累累碩果。OYO酒店累計投入5億元,每1小時就獲得一家新店加盟,每1秒就能為業(yè)主帶來一個新的間夜;而在提升消費體驗方面,OYO酒店累計服務用戶超過千萬,合作酒店在OTA平臺獲得超百萬次好評,評分達到4.4分。
據了解,在過去的25天里,“OYO酒店2.0”已在華南區(qū)域的150家OYO酒店試點簽約。數據顯示,上線至今,酒店的平均入住率提升達到60%以上,平均營收提升30%以上,成績斐然。
從6月1日起,“OYO酒店2.0”將在全國范圍全面啟動,OYO酒店的精細化運營也將由此達到全新的高度?!?.0在精細化運營方面的重投入,包括人才、技術、戰(zhàn)略的全方位支持,讓消費者、OTA、業(yè)主實現多方共贏。”朱磊分享道。
科技驅動 創(chuàng)新技術賦能業(yè)務
伴隨互聯網和科技的飛速發(fā)展,云計算、大數據、人工智能等技術解決方案被應用于酒店業(yè),成為提高酒店核心競爭力的重要手段。
數字化是OYO酒店技術賦能的關鍵。如何通過大數據實現單體酒店、員工、消費者之間的高效運轉,是OYO酒店的技術亟需解決的問題。更重要的是,如何通過技術精準營銷,提供個性化服務、智能化服務,提升客戶的入住體驗,同時提高酒店的運營效率。
OYO酒店首席技術官鄒嘉分享技術賦能之道
OYO酒店把技術深入到下沉市場的一線運營團隊,通過數字化收集行業(yè)數據,同時積累了大量酒店運營的數據和經驗,把數據沉淀在中央預訂系統(tǒng),最終通過信息賦能大數據平臺。
在解決業(yè)主的問題上,OYO酒店從渠道優(yōu)化、動態(tài)調節(jié)、多樣策略、市場監(jiān)控四個方面全方位賦能,實現快、全、優(yōu)的主動式收益管理,把PMS系統(tǒng)從管理型工具逐漸發(fā)展成平臺營銷型的服務系統(tǒng),滿足酒店更進一步的運營管理需求。
OYO酒店首席技術官鄒嘉表示:“OYO技術引領行業(yè)的路徑,是通過大數據AI賦能,理解城市中短期住宿和需求人群的供需關系,鎖定OYO酒店目標客戶群,提供分銷渠道和用戶定位,助力酒店業(yè)主高效運營。”依托遍布全國的上萬家酒店,OYO酒店為業(yè)主提供無門檻的酒店管理,助力他們的收益并且長期最大化收入。
值得注意的是,OYO酒店于近日推出了創(chuàng)新的智能門鎖。該技術實現掃碼即可入住的功能,目前已經被應用到部分簽約酒店。鄒嘉表示,未來OYO酒店還將會上線更多智能產品幫助酒店運營管理,以技術驅動為基礎,全面持續(xù)賦能單體酒店。
中國有近百萬家非品牌化的中小單體酒店,這是一個被忽略的市場,也是消費升級的中國有待開發(fā)的下沉市場。合作共贏,星星之火可以燎原。活動當日,來自全國各區(qū)域的200多位OYO酒店業(yè)主親臨現場,為OYO站臺點贊。同時在頒獎環(huán)節(jié),OYO酒店為18個優(yōu)秀供應商和25位獲獎業(yè)主代表授勛。
正如李維所說:“行業(yè)的健康發(fā)展離不開產業(yè)鏈上下游各方的共同努力。OYO酒店一直以積極開放的心態(tài),擁抱各位伙伴,為消費者提供更加便捷、優(yōu)質的住宿體驗,為酒店業(yè)主實現價值提升,助推中國酒店住宿消費和體驗的整體升級。”