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微信集贊贏酒店住宿券前四名都被取消資格
- 更新時(shí)間：2016-05-28 08:44:28
看到“發(fā)一句評(píng)論留言獲贊數(shù)前兩名能獲得四星級(jí)酒店開業(yè)體驗(yàn)一晚”的消息，張女士趕快讓微信好友和群友幫忙點(diǎn)贊，最終獲贊706個(gè)，然而包括她在內(nèi)的前四名都被取消中獎(jiǎng)資格……
前四名獲贊數(shù)最高的都被取消資格
5月21日，西安高新區(qū)某購(gòu)物中心官方微信發(fā)布一條酒店開業(yè)消息，送上粉絲福利——“互動(dòng)話題：所有你住過的酒店里，最讓你感覺到奇葩的槽點(diǎn)是什么？評(píng)論留言獲贊數(shù)前兩名獲得四星級(jí)酒店開業(yè)體驗(yàn)一晚，其他獎(jiǎng)品是電影票和公仔。截止23日下午3點(diǎn)?！?月23日11時(shí)許，張女士評(píng)論留言通過，轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友和群好友讓幫忙點(diǎn)贊。截圖顯示，下午2時(shí)16分，她的評(píng)論已經(jīng)獲贊238個(gè)，下午3時(shí)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，已經(jīng)獲贊706個(gè)，位列第一。隨后她的朋友（第4名）告訴她，獲獎(jiǎng)名單公布，前4名數(shù)據(jù)存在作弊嫌疑，取消獲獎(jiǎng)資格，第5名變成第1名，以此類推。
張女士查詢到，該微信公眾號(hào)在23日下午6時(shí)許公布獲獎(jiǎng)名單，“暫時(shí)判定，當(dāng)天評(píng)論獲贊的前4名朋友，存在刷票嫌疑，原因如下：排名第一的，從14時(shí)20分開始，票數(shù)由14增至為活動(dòng)結(jié)束時(shí)706，最后20分鐘平均19票/分鐘。排名第二的，22日23時(shí)開始，以10票/分鐘的速度狂刷160票；排名三四的，在14時(shí)30分后，同樣出現(xiàn)獲贊飆升現(xiàn)象。從小編從業(yè)多年的情況來看，前4名數(shù)據(jù)存在作弊嫌疑，取消獲獎(jiǎng)資格。若以上4位對(duì)判定有爭(zhēng)議，請(qǐng)?zhí)峁┳C據(jù)及合理解釋，小編會(huì)為您追加體驗(yàn)票并給予其他福利作為補(bǔ)償?！?/span>
張女士立即申訴，并出示了“自己離活動(dòng)結(jié)束40分鐘前已有200多票”的截圖，指出后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的14票有誤?！拔矣?74個(gè)好友，41個(gè)群都是活動(dòng)群，每個(gè)群成員在100人以上，活動(dòng)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到群里求贊，群友互相幫忙，40分鐘內(nèi)又獲贊400多完全是有可能的。小編要求我把轉(zhuǎn)發(fā)求贊截屏發(fā)過來，可微信記錄早已清空。再說‘誰(shuí)主張誰(shuí)舉證’，他們認(rèn)為我刷票，應(yīng)該提供具體數(shù)據(jù)來佐證，而不是讓我自己去證明我‘無罪’?！睆埮亢苡魫灒鬓k方?jīng)]有提供更進(jìn)一步證據(jù)來證明確實(shí)刷票，最后卻讓她去領(lǐng)一只公仔。
主辦方：有粉絲舉報(bào)數(shù)據(jù)異常
5月26日，華商報(bào)記者聯(lián)系到該微信運(yùn)營(yíng)小編，“當(dāng)時(shí)收到其他粉絲舉報(bào)，前四名獲贊數(shù)據(jù)增長(zhǎng)異常，工作人員也對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)，從最終數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)判定前4名存在刷票嫌疑，取消獲獎(jiǎng)資格。前4名被取消資格人中，3人沒有質(zhì)疑，只有獲贊最高的張女士一直通過微信申訴。我們要求她出示拉票截屏圖，但她沒有。”
對(duì)于張女士提出的“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”，微信小編提出一個(gè)折中辦法，讓張女士把他拉進(jìn)投票群，有人作證確實(shí)為她點(diǎn)贊，可以考慮為其追加體驗(yàn)票并道歉補(bǔ)償。目前，張女士已將群友為她投票的截圖發(fā)過去，等待小編進(jìn)一步驗(yàn)證。
律師說法：主辦方制定活動(dòng)規(guī)則應(yīng)更明確
現(xiàn)在微信公眾號(hào)經(jīng)常會(huì)做粉絲福利活動(dòng)，由此產(chǎn)生的糾紛如果沒有形成消費(fèi)行為，也無法向消協(xié)投訴。而作為此次活動(dòng)的主辦方和粉絲，應(yīng)該有什么樣的權(quán)利和義務(wù)？
陜西當(dāng)代人律師事務(wù)所律師趙彥松認(rèn)為，首先，主辦方約定活動(dòng)規(guī)則不明。只有一條，就是以評(píng)論留言獲贊數(shù)來確定能否獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品，并無其他約定，例如“對(duì)獲贊數(shù)有時(shí)間頻度限制，有惡意刷票行為將取消獲獎(jiǎng)資格”等；其次如果懷疑有刷票嫌疑，應(yīng)該提供直接證據(jù)，反之不應(yīng)該取消資格，應(yīng)兌現(xiàn)承諾。對(duì)主辦方來說，如果發(fā)現(xiàn)用戶使用了惡意軟件，還可以舉報(bào)給平臺(tái)。同時(shí)，現(xiàn)在也有一些福利群，群友之間互相幫忙投票點(diǎn)贊獲取獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)金，但只要不是違法的惡意行為，沒有使用特殊軟件，就不能認(rèn)定為是刷票行為，誠(chéng)信原則是要求雙方都遵守的。
前四名獲贊數(shù)最高的都被取消資格
5月21日，西安高新區(qū)某購(gòu)物中心官方微信發(fā)布一條酒店開業(yè)消息，送上粉絲福利——“互動(dòng)話題：所有你住過的酒店里，最讓你感覺到奇葩的槽點(diǎn)是什么？評(píng)論留言獲贊數(shù)前兩名獲得四星級(jí)酒店開業(yè)體驗(yàn)一晚，其他獎(jiǎng)品是電影票和公仔。截止23日下午3點(diǎn)?！?月23日11時(shí)許，張女士評(píng)論留言通過，轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友和群好友讓幫忙點(diǎn)贊。截圖顯示，下午2時(shí)16分，她的評(píng)論已經(jīng)獲贊238個(gè)，下午3時(shí)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，已經(jīng)獲贊706個(gè)，位列第一。隨后她的朋友（第4名）告訴她，獲獎(jiǎng)名單公布，前4名數(shù)據(jù)存在作弊嫌疑，取消獲獎(jiǎng)資格，第5名變成第1名，以此類推。
張女士查詢到，該微信公眾號(hào)在23日下午6時(shí)許公布獲獎(jiǎng)名單，“暫時(shí)判定，當(dāng)天評(píng)論獲贊的前4名朋友，存在刷票嫌疑，原因如下：排名第一的，從14時(shí)20分開始，票數(shù)由14增至為活動(dòng)結(jié)束時(shí)706，最后20分鐘平均19票/分鐘。排名第二的，22日23時(shí)開始，以10票/分鐘的速度狂刷160票；排名三四的，在14時(shí)30分后，同樣出現(xiàn)獲贊飆升現(xiàn)象。從小編從業(yè)多年的情況來看，前4名數(shù)據(jù)存在作弊嫌疑，取消獲獎(jiǎng)資格。若以上4位對(duì)判定有爭(zhēng)議，請(qǐng)?zhí)峁┳C據(jù)及合理解釋，小編會(huì)為您追加體驗(yàn)票并給予其他福利作為補(bǔ)償?！?/span>
張女士立即申訴，并出示了“自己離活動(dòng)結(jié)束40分鐘前已有200多票”的截圖，指出后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的14票有誤?！拔矣?74個(gè)好友，41個(gè)群都是活動(dòng)群，每個(gè)群成員在100人以上，活動(dòng)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到群里求贊，群友互相幫忙，40分鐘內(nèi)又獲贊400多完全是有可能的。小編要求我把轉(zhuǎn)發(fā)求贊截屏發(fā)過來，可微信記錄早已清空。再說‘誰(shuí)主張誰(shuí)舉證’，他們認(rèn)為我刷票，應(yīng)該提供具體數(shù)據(jù)來佐證，而不是讓我自己去證明我‘無罪’?！睆埮亢苡魫灒鬓k方?jīng)]有提供更進(jìn)一步證據(jù)來證明確實(shí)刷票，最后卻讓她去領(lǐng)一只公仔。
主辦方：有粉絲舉報(bào)數(shù)據(jù)異常
5月26日，華商報(bào)記者聯(lián)系到該微信運(yùn)營(yíng)小編，“當(dāng)時(shí)收到其他粉絲舉報(bào)，前四名獲贊數(shù)據(jù)增長(zhǎng)異常，工作人員也對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)，從最終數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)判定前4名存在刷票嫌疑，取消獲獎(jiǎng)資格。前4名被取消資格人中，3人沒有質(zhì)疑，只有獲贊最高的張女士一直通過微信申訴。我們要求她出示拉票截屏圖，但她沒有。”
對(duì)于張女士提出的“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”，微信小編提出一個(gè)折中辦法，讓張女士把他拉進(jìn)投票群，有人作證確實(shí)為她點(diǎn)贊，可以考慮為其追加體驗(yàn)票并道歉補(bǔ)償。目前，張女士已將群友為她投票的截圖發(fā)過去，等待小編進(jìn)一步驗(yàn)證。
律師說法：主辦方制定活動(dòng)規(guī)則應(yīng)更明確
現(xiàn)在微信公眾號(hào)經(jīng)常會(huì)做粉絲福利活動(dòng)，由此產(chǎn)生的糾紛如果沒有形成消費(fèi)行為，也無法向消協(xié)投訴。而作為此次活動(dòng)的主辦方和粉絲，應(yīng)該有什么樣的權(quán)利和義務(wù)？
陜西當(dāng)代人律師事務(wù)所律師趙彥松認(rèn)為，首先，主辦方約定活動(dòng)規(guī)則不明。只有一條，就是以評(píng)論留言獲贊數(shù)來確定能否獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品，并無其他約定，例如“對(duì)獲贊數(shù)有時(shí)間頻度限制，有惡意刷票行為將取消獲獎(jiǎng)資格”等；其次如果懷疑有刷票嫌疑，應(yīng)該提供直接證據(jù)，反之不應(yīng)該取消資格，應(yīng)兌現(xiàn)承諾。對(duì)主辦方來說，如果發(fā)現(xiàn)用戶使用了惡意軟件，還可以舉報(bào)給平臺(tái)。同時(shí)，現(xiàn)在也有一些福利群，群友之間互相幫忙投票點(diǎn)贊獲取獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)金，但只要不是違法的惡意行為，沒有使用特殊軟件，就不能認(rèn)定為是刷票行為，誠(chéng)信原則是要求雙方都遵守的。
來源： (編輯：hsadmin)
